política de privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2025
MySpermTest gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarte una experiencia de compra discreta y segura. La tienda funciona con Shopify.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección de facturación/envío y número de teléfono
- Datos de pago: método de pago e información de la transacción (gestionada de forma segura a través de Shopify)
- Detalles de la cuenta: credenciales de inicio de sesión y preferencias (si se registra)
- Historial de pedidos y datos de uso del producto
- Datos del dispositivo y de uso (cookies, navegador y dirección IP)
2. Datos sensibles para pruebas de laboratorio
Si utiliza uno de nuestros kits de prueba, podríamos recopilar o procesar información sensible sobre las muestras que nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, ropa interior, hisopos de algodón o prendas con restos). Esta información se utiliza exclusivamente para el análisis de laboratorio solicitado y se gestiona con estricta confidencialidad.
No analizamos ADN personal con fines de identificación. Los rastros de ADN solo se utilizan para detectar la presencia de material genético femenino o masculino. Si solicita explícitamente una comparación de ADN, procesamos una muestra de referencia, como un hisopo bucal que nos proporcione únicamente con fines comparativos.
Todos los datos personales y biológicos se eliminan una vez finalizada la prueba, a menos que la ley exija su conservación. Ninguna muestra ni resultado se comparte con terceros sin su consentimiento expreso.
3. Para qué usamos sus datos
- Para procesar y entregar sus pedidos
- Para realizar los servicios de laboratorio solicitados (cuando corresponda)
- Para enviar confirmaciones de pedidos y correos electrónicos de atención al cliente
- Para mejorar nuestra experiencia en el sitio web
- Para cumplir con las obligaciones legales
4. Con quién compartimos sus datos
- Con Shopify (nuestro proveedor de tiendas y procesador de pagos seguro)
- Con socios de laboratorio solo para análisis si envía una muestra
- Con proveedores de servicios para cumplimiento de pedidos, alojamiento, entrega de correo electrónico, etc.
- Cuando lo requiera la ley o un proceso legal
5. Sus derechos
Si reside en la UE/EEE o el Reino Unido, tiene derecho a:
- Acceder o corregir sus datos personales
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Restringir u oponerse al procesamiento de datos
- Retirar el consentimiento (si corresponde)
Para ejercer sus derechos, contáctenos a info@my-spermtest.com. Podríamos solicitarle una verificación de identidad antes de procesar su solicitud.
6. Cookies
Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestra tienda. Puede configurar las preferencias de cookies en su navegador. Si continúa navegando, acepta el uso de cookies.
7. Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o para cumplir con los requisitos legales.
9. Datos de niños
Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 18 años. No recopilamos ni almacenamos intencionalmente información personal de niños.
10. Transferencias internacionales
Sus datos podrían transferirse y procesarse en países fuera del suyo, incluidos países fuera de la UE. En tales casos, garantizamos la implementación de las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos, contáctenos a:
Correo electrónico: info@my-spermtest.com
Dirección: 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008, París, FR
12. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la revisión. Por favor, revise esta página periódicamente.