Termini e Condizioni

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1.2 Assistenza clienti: info@my-spermtest.com

1.3 Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un acquisto giuridico per scopi privati.

1.4 Non saranno accettate condizioni generali differenti.

2. OFFERTE E DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Le presentazioni dei prodotti nel negozio online non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti, ma semplici inviti ad effettuare un ordine. Ci riserviamo la possibilità della presenza di eventuali errori o modifiche.

3. PROCEDURA D’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 I prodotti possono essere aggiunti al carrello tramite il pulsante “Aggiungi al carrello” e ordinati attraverso la procedura di checkout.

3.2 Cliccando su “Paga ora”, il cliente invia un’offerta d’acquisto vincolante.

3.3 La conferma d’ordine automatica conferma solo la ricezione dell’ordine – il contratto si conclude solo dopo la conferma del pagamento o la notifica di spedizione.

4. OGGETTO DEL CONTRATTO

I prodotti offerti sono destinati esclusivamente all’uso privato. Non sono classificati come dispositivi medici. Non vengono fornite diagnosi o consulenze mediche.

5. COSTI E SPESE DI SPEDIZIONE

5.1 Tutti i prezzi sono finali. L’IVA non è applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte francese.

5.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout.

5.3 Per spedizioni al di fuori dell’UE, possono essere applicati dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi, a carico del cliente.

5.4 Attualmente spediamo prodotti fisici solo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera.

6. PAGAMENTO

6.1 Il pagamento avviene in anticipo con i metodi indicati al checkout.

6.2 Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento.

6.3 Ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine in caso di ritardo o mancato pagamento.

7. CONSEGNA

7.1 La spedizione è disponibile per i paesi europei selezionati, in confezioni discrete e senza marchio.

7.1.1 Gli ordini vengono spediti solo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera.

7.2 I tempi di elaborazione decorrono dalla ricezione del campione presso il nostro laboratorio.

7.3 I tempi di consegna possono essere prolungati in caso di forza maggiore.

8. RESI E DIRITTO DI RECESSO

Per le informazioni sui resi, consultare la nostra pagina Spedizioni & Resi.
I kit di test aperti o non sigillati non possono essere restituiti a causa delle norme igieniche.
I servizi personalizzati (es. test di laboratorio) sono esclusi dal diritto di recesso.
I campioni di laboratorio restituiti possono essere rispediti solo ad indirizzi situati nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera. I campioni inviati da altre aree saranno smaltiti in sicurezza dopo l’analisi.

9. RESPONSABILITÀ

9.1 Non siamo responsabili per perdita o danni durante la spedizione.

9.2 Non possiamo garantire l’idoneità o la qualità dei campioni inviati.

10. PROTEZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

11. FORO COMPETENTE

Si applica la legge francese. Il foro competente è, ove legalmente consentito, la sede della nostra attività in Francia.

Ultimo aggiornamento: luglio 2025